Что пишут в ключевых навыках в резюме

Как сформулировать в резюме ключевые навыки?

Ключевые знания и навыки в резюме — это совокупность знаний, умений и личных качеств, которые подтверждают профессионализм в выбранной области деятельности. Как их сформулировать и в каком месте резюме лучше указывать?

Что такое ключевые навыки

Как правило, это отдельный раздел в резюме. В нем пишут то, что не вошло в описание обязанностей, но критично для будущего работодателя. Речь о профессиональных умениях, важных для выполнения обязанностей. Возможно, вы и не применяли их на последнем месте работы, но можете актуализировать в нужный момент.

Ключевые навыки можно разделить на группы:

• Коммуникативные: умение вести различные переговоры, разрешение спорных ситуаций, улаживание конфликтов, претензионная работа, работа с возражениями, навыки публичных выступлений, умение убеждать, грамотная письменная и устная речь
• Организаторские: тайм-менеджмент, ведение проектов, умение работать в многозадачном режиме, стратегическое планирование, работа с большим объемом информации
• Лидерские: руководство людьми, мотивация сотрудников
• Прикладные: опытный пользовать ПК, делопроизводство, знание языков, законодательства, умение работать с базами, разбираться в ГОСТах, СНИПах, «слепая» печать, владение деловой перепиской

Как и в каком разделе их описать

Все знания, которые вы укажете в резюме, будут внимательно рассмотрены работодателем. Грамотное заполнение этого блока дает работодателю понять, что вы тот, кто ему требуется. Для этого нужно сформулировать собственные профессиональные навыки для резюме.

Часто работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника, и можно просто перефразировать эти требования, но обязательно добавить что-то свое и, конечно, правдивое. Навыки и умения в резюме что написать.

На случай, если самому сформулировать сложно, можно воспользоваться следующими формулировками:

• Способности к деловому общению.
• Организация и планирование рабочего времени.
• Внимательность к мелочам.
• Стрессоустойчивость.
• Гибкость, лояльность.
• Навыки делового лидерства.

Это общие специальные навыки для резюме, подходящие для любого вида деятельности.

Теперь рассмотрим, что можно указать для различных должностей.

Продавец-консультант

• знание личных продаж,
• знание кассы,
• мерчандайзинг,
• работа в команде,
• умение обучать других,
• опытный пользователь ПК.

Руководитель отдела продаж

• управление продажами,
• управление персоналом,
• поиск и привлечение клиентов,
• активные продажи,
• ведение переговоров,
• аналитика продаж,
• организаторское мастерство.

Водитель

• стаж безаварийного вождения,
• опыт работы на автомобилях представительского класса,
• прекрасное знание требуемых маршрутов,
• отличное знание устройства автомобиля,
• работа с путевыми документами и т.д

Список не должен быть очень длинным и подробным, рекомендуется взять несколько содержательных пунктов.

Наниматель, читающий резюме, должен видеть, что указанные ключевые навыки – это следствие трудовой деятельности кандидата, поэтому не стоит придумывать того, чего не было.

Не нужно путать описание навыков и личных качеств. Об ответственности, коммуникабельности, пунктуальности и приятной внешности лучше написать в разделе «О себе». А раздел «Навыки и достижения» предназначен исключительно для деловой информации. В нем и перечисляем все свои знания и умения.

Нужно ли ссылаться на конкретные примеры и людей

Очень хорошо, если в конце резюме будут указаны контакты прежнего руководства и их должности, для того, чтобы потенциальный работодатель или его представитель смогли сами при желании получить отзывы.

Для этого надо заранее связаться с этими людьми и уведомить о том, что им могут позвонить и попросить кратко охарактеризовать вас как специалиста и просто человека.

Если потенциальный работодатель и не захочет звонить, то сам факт наличия контактов для рекомендаций увеличит его доверие к претенденту.

Пример написания

Рассмотрим варианты того, что писать в навыках в резюме.

Пример из резюме PR-менеджера:

• опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ);
• знание рекламы и продвижения в интернете (опыт развития интернет-проектов с нуля);
• опыт переговоров и продаж (более 8 лет);
• уверенное знание ПК;
• умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать);
• легко выступаю на публике.

Пример для менеджера по продажам:

• опыт заключения торговых сделок;
• опыт делового общения, ведения переговоров;
• опыт работы на выставках, презентация продукции;
• ведение и расширение клиентской базы;
• составление и заключение договоров;
• ведение первичной бухгалтерии;
• контроль отгрузки и доставки товара;
• уверенное владение ПК, знание 1С.

Итак, профессиональные навыки, указанные в резюме, помогут устроиться на желаемую должность. Они раскрывают способности и цели соискателя для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.

Ключевые навыки в резюме: примеры

Ключевые навыки в резюме – это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя.

Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков. По-другому их можно назвать компетенциями.

Компетенция – это некий навык, который, возможно, Вы и не применяли, но который Вы можете актуализировать в нужный момент.

Виды ключевых навыков

Навыки показывают, что Вы умеете, а не то, какой Вы человек. Важно различать ключевые навыки и личностные качества. Распространенная ошибка – мешать навыки с личностными качествами и указывать, например, наряду с навыками ведения переговоров стрессоустойчивость, ответственность и т.п.

Ключевые навыки в резюме можно разделить на группы:

• Коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, деловое общение;
• Организаторские способности, навыки планирования, распределения ресурсов, ведения проектов;
• Лидерские качества, навыки управления людьми;
• Аналитические способности, генерация идей, стратегическое мышление;
• Прикладные навыки; Навыки, специфические для той или иной профессиональной деятельности.

Коммуникативные навыки:

• Умение вести переговоры
• Навыки разрешения спорных ситуаций
• Навыки улаживания конфликтов
• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями
• Навыки публичных выступлений
• Умение убеждать
• Грамотная устная и письменная речь

Организаторские навыки:

• Тайм-менеджмент
• Ведение проектов
• Умение работать в режиме многозадачности
• Работа с большим объемом информации
• Стратегическое планирование
• Бюджетирование

Лидерские навыки:

• Руководство людьми
• Мотивация сотрудников

Прикладные навыки:

• Опытный пользовать ПК, знание MS Office
• Ведение деловой переписки
• Делопроизводство, кадровое делопроизводство
• Знание иностранных языков
• Знание законодательства, умение работать с правовыми базами
• Знание ГОСТов, СНИПов
• “Слепая” печать (русский, английский)

Как и в целом при составлении резюме, при указании ключевых навыков в резюме необходимо придерживаться принципа релевантности. Ключевые навыки должны соответствовать цели резюме. Не нужно указывать все свои навыки, вне зависимости от вакансии, на которую Вы претендуете. Укажите только профессионально значимые для конкретной вакансии навыки.

Используйте формулировки из описания вакансии. Это необходимо для того, чтобы Ваше резюме хорошо искалось рекрутером по фильтрам.

Структурируйте навыки в удобный для чтения список. Не переусердствуйте с перечислением большого списка навыков. Это может создавать впечатление формального подхода к составлению резюме и говорить о Вашем неумении вычленить главное.

Координатор проектов

• Управление проектами
• Организация мероприятий
• Навыки работы в команде
• Работа с большим объемом информации
• Бюджетирование
• Ведение переговоров
• Работа в режиме многозадачности
• Опыт международных контактов

Руководитель отдела продаж

• Управление продажами
• Управление персоналом
• Поиск и привлечение клиентов, активные продажи
• Навыки продаж
• Ведение переговоров
• Аналитика продаж
• Организаторские навыки

Директор по логистике

• Управление персоналом, мотивация, аттестация
• Организаторские навыки
• Складская, транспортная логистика, ответственное хранение
• Управление затратами
• Опыт взаимодействия с разрешительными органами
• Опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами
• Управление проектами

Продавец-консультант

• Навыки продаж
• Знание кассовой дисциплины
• Мерчандайзинг
• Работа в команде
• Умение обучать других людей
• Опытный пользователь ПК

Главный бухгалтер

• Опыт ведения нескольких юридических лиц одновременно;
• Бухгалтерский и налоговый учет, отчетность
• Валютные операции
• Знание бухгалтерского, налогового, трудового законодательства
• Опыт прохождения проверок (камеральные, выездные, встречные)
• Опыт восстановления бухгалтерского учета

Специалист по ВЭД

• Ведение переговоров
• Подготовка и проведение презентаций
• Составление и заключение договоров
• Работа с таможенными органами
• Контрактное право
• Валютный контроль

Водитель

• Стаж безаварийного вождения 10 лет
• Опыт работы на автомобилях представительского класса
• Отличное знание маршрутов Санкт-Петербурга и области
• Отличное знание устройства автомобиля
• Работа с путевыми документами
• Английский язык – Intermediate

Что писать в резюме, какие навыки и умения указывать для различных профессий

Резюме состоит из нескольких пунктов. Главными составляющими являются описание стажа работы и указание профессиональных навыков. Что писать в резюме, какие навыки и умения указывать, подскажет наша статья.

Что такое ключевые навыки для резюме

Ключевым фразам отводится отдельное место в резюме. В этом разделе описываются профессиональные навыки и качества сотрудника. Обычно, здесь необходимо указать свои способности, которые человек готов применить во время работы.

Не стоит путать навыки со своими личными качествами. Условно ключевые навыки делят на:

1. Коммуникации. Способность человека налаживать контакты с потенциальными партнерами;
2. Организации. Данные навыки помогают организовать рабочий процесс и извлечь максимум от работы;
3. Нестандартного мышления. Этот вид относится к сотрудникам, которые могут воплотить оригинальные идеи в рабочем процессе.

При составлении резюме необходимо придерживаться минимализма. Не стоит сразу описывать все свои лучшие качества, навыки и умения. Для каждой профессии важными являются определенные умения, которые и нужно указывать в резюме.

Общие навыки и умения

Хорошо и правильно созданное резюме – это залог получения работы. Важно указывать все свои профессиональные качества, которые максимально будут раскрывать человека, как опытного сотрудника.

В резюме отдельным пунктом указываются навыки и умения. Необходимо четко расписать свои качества и профессиональные навыки.

Когда резюме пишется впервые, и нет профессиональных навыков, а есть только образование. Тогда указывается вуз и год его окончания. В разделе умения стоит указать те качества, которые наиболее характерны для соискателя.

После окончания вуза приобретаются характерные навыки и умения, которые можно указать в резюме. Это не будет ошибкой. Главное правильно подать свои возможности, чтобы работодатель мог разглядеть потенциального сотрудника своей фирмы.

Не путаем описание своих способностей и личностных черт

Важно понимать, что профессиональные способности и личностные черты – это две разные составляющие резюме.

Способности соискателя-это определенные качества, которыми он обладает для эффективности работы. В резюме необходимо разделить и написать о своих способностях и личных качествах.

В способностях стоит указывать то, что человек приобрел за время своей работы. Возможно, есть навыки организации рабочего процесса. Нестандартное мышление помогает в решении многих спорных моментов в работе. Умение решать конфликтные ситуации и найти подход к клиенту также относится к способностям.

Личные черты характера – это то, что характеризует человека, как личность. Стрессоустойчивость, целеустремленность, выносливость – все это относится к личностным чертам.

Четко понимая различия между этими двумя составляющими, можно написать правильное и заслуживающее внимание резюме.

Что писать в резюме для руководителя

Собираясь устроиться на должность руководителя необходимо составить правильное резюме. Для начала нужно описать свой рабочий стаж. Чем больше было опыта работы, тем лучше.

Для получения должности руководителя, резюме должно выглядеть достойно и содержать ту информацию, которая показывает, что претендент достоин занимать эту должность. Резюме должно раскрывать навыки управления персоналом.

Успех в написании хорошего резюме зависит от его информативности: информация должна быть краткой и полезной, не содержать вводных слов.

Уместной будет информация о своих достижениях в работе. Возможно у соискателя есть опыт в оптимизации работы или участие в выводе компании из кризиса. Это будет преимуществом при рассмотрении кандидатов на работу.

Что писать в резюме для продавцов, консультантов, секретарей, банковских работников

Одной из самых популярных профессий являются продавцы и консультанты, секретари и банковские работники. На порталах по поиску работы очень много вакансий в этой сфере. Но это вовсе не означает, что на эту профессию могут взять любого желающего.

Для того чтобы устроиться на работу, которая предполагает продажи, необходимо создать такое резюме, которое себя продавало. Если кандидат смог написать достойное резюме, работодатель не оставит его без внимания. Хорошие «продажники» — это залог эффективной работы предприятия и получение максимальной прибыли.

Для работодателя важно, чтобы кандидат знал, чем занимается компания и мог достойно представить этот продукт на рынке. Поэтому больше шансов у того, кто имел опыт работы в этой сфере.

В данной сфере деятельности важным является стрессоустойчивость и умение общаться с людьми. В личных качествах нужно описать свои коммуникативные навыки. Знание иностранных языков тоже будет плюсом.

Для секретарей и банковских работников основополагающим считается опрятный внешний вид, коммуникативность, умение работать с офисными программами, быстрая обучаемость, владение иностранными языками. Все это необходимо указать в навыках и личных качествах.

Навыки и умения для учителей, ведущих на семинарах и тренингах

Педагоги занимают ведущую роль в жизни каждого человека. Эта профессия требует ответственности и выдержки. Не каждый может достойно справиться с этим призванием.

Для получения должности педагога необходимо иметь соответствующее образование. Получить работу в школе по специальности не так сложно. Достаточно указать в резюме свое педагогическое образование.

От стажа работы и навыков зависит оклад учителя. Чем больше опыта работы, тем больше будет заработная плата.

В резюме необходимо писать о своих коммуникативных качествах, любви к детям и возможности находить выход из любых конфликтных ситуаций.

Ораторские навыки не менее важны. Для профессии ведущего на семинарах, важно заинтересовать слушателя и преподнести полезную информацию. На тренингах необходимо делиться опытом, который будет полезен слушателю.

Для этих профессий главным навыком, который указывают в резюме, является образование и умение заинтересовать аудиторию, чтобы было желание ходить на занятия.

Для технических специалистов: программистов, системных администраторов

В настоящее время профессия программистов является распространенной и востребованной. Компьютеры занимают большую часть человеческой жизни. Появляется множество программ и игр, для разработки которых привлечено большое количество людей.

Чтобы стать программистом необязательно иметь соответствующее образование. Достаточно быть уверенным пользователем ПК и окончить курсы по программированию. Основным навыком, который стоит отметить в резюме, является знание иностранных языков.

Причем знать их необходимо на высоком уровне. Главным языком программирования считается английский, но знание дополнительных языков будет плюсом для кандидата.

Кроме того, если с иностранными языками есть проблемы, но соискатель находится на стадии изучения, то это необходимо прописать в резюме.

Если у соискателя есть примеры своих работ, например, создание сайта, написание собственной программы, интересные разработки, то это указывается в резюме.

Навыки и умения для бухгалтеров, аудиторов

Указание навыков, которые характерны для профессии бухгалтера и аудитора, является главной составляющей резюме. Навыки в этой сфере деятельности считаются, как умения применять на практике знание в бухгалтерской сфере.

В резюме необходимо написать стаж работы на аналогичной должности и перечислить навыки, которые применялись на предыдущем месте работы. Максимальное раскрытие умений в резюме считается главным при выборе кандидата.

Залог успеха в этом деле зависит от правильности подачи информации. Не нужно писать слишком длинных и заумных фраз. Все должно быть лаконично и грамотно.

Изложенное должно передавать умения и опыт специалиста в этой сфере.

Не характерными навыками для бухгалтера являются:

• Произведение налоговых расчетов для иностранцев;
• Выполнение валютных операций, их контроль и произведение платежей.

Навыки и умения бухгалтера и аудитора зависят непосредственно от приобретённых знаний в процессе работы на предыдущем месте. В случае если опыт работы отсутствует, необходимо делать упор на быструю обучаемость и приобретённые знания в вузе.

Навыки и умения для юристов

Работа юристом – сложная профессия, которая требует постоянного изучения материала и углубления в законодательную базу.

Для получения данной должности необходимо обладать следующими качествами:

1. Стрессоустойчивость
2. Умение логично мыслить;
3. Умение находить подход к клиенту;
4. Умение искать выходы из сложных ситуаций;
5. Умение правильно организовать свой рабочий день;
6. Умение взаимодействовать со многими специалистами.

В резюме необходимо указать все эти основные качества, а также написать навыки, которые были приобретены в процессе работы.

Хороший юрист должен уметь правильно и красиво говорить. Четкая, грамотная и убедительная речь располагает к себе не только клиента, но и других специалистов, с которыми необходимо работать.

Главным навыком для юриста считается грамотное письмо. Правовая сторона данной профессии настолько непонятна для простых людей, что задачей юриста становится письменное изложение в более понятной форме сложной юридической терминологии.

В данной сфере деятельности, основным считается умение аналитически мыслить. Порой дело бывает настолько сложным и запутанным, что без логического мышления не обойтись. Это сложный навык, который необходимо развивать годами.

Память для юристов – это основной инструмент в работе. Необходимо изучать большой объем законодательной и правовой базы не только своей страны, но и других государств.

Для составления успешного резюме в юридической сфере, необходимо перечислить все навыки и умения, которые были приобретены на предыдущих местах работы, и указать не характерные для других, профессиональные качества.

Пример навыков и умений в резюме

Для резюме характерны как общие, так и особые навыки. Для конкретной профессии они индивидуальны. Так, общими навыками могут обладать все специалисты.

К общим навыкам относятся:

• исполнительность;
• стрессоустойчивость;
• быстрая обучаемость;
• знание иностранных языков;
• умение наладить контакт с клиентом;
• работа с компьютером;
• грамотная речь.

Для каждой профессии характерны определенные навыки и умения. Так, для бухгалтера необходимо:

• иметь аналитическое мышление;
• уметь организовать рабочий процесс;
• быстро реагировать на ситуации, которые происходят в течение дня;
• внимательность;
• умение проанализировать собственную работу;
• умение пользоваться бухгалтерскими программами;
• умение составлять отчетность для проверки.

О ключевых навыках руководителя узнайте в этом видео:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Что такое ключевые навыки для резюме

Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.

Из чего выбрать

Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:

• навыки межличностного делового общения;
• умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
•  внимание к различным нюансам и деталям;
• способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
• умение проявлять гибкость;
• навыки управления проектами;
• деловое лидерство.

Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.

Умения лидеров

В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.

В качестве навыков можно указать такие умения:

• разрешать конфликтные ситуации;
• планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
• принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
• критически мыслить;
• эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
• применять мотивационные программы;
• стратегически и творчески мыслить;
• вести переговоры;
• коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.

Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.

Полезно знать:  Какие компьютерные программы указать в резюме

Профессии связанные с общением

Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:

• умение управлять временем;
• опыт личностного общения и успешных продаж;
• грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
• творческий подход к продажам;
• умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
• способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
• навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.

Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:

• владение английским, итальянским, французским или другим языком;
• уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
• навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
• умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.

Полезно знать:  Деловые качества в резюме

А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:

• мотивированность на результат обучения;
• высокая энергичность и инициативность;
• умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
• наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
• умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.

Общим для всех этих профессий является главное умение — наладить контакт с людьми.

Иные варианты

Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:

• проводить диагностику профессионального оборудования;
• мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
• владеть техническим английским;
• работать с крупными объемами информации.

По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.

Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:

• уметь аналитически мыслить;
• организовать работу на закрепленном участке;
• анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
• грамотно планировать;
• уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
• правильно расставлять приоритеты;
• уметь работать с большим количеством документов;
• уметь выделять первостепенные задачи;
• обладать навыками работы с контролирующими органами.

Полезно знать:  Ваши достижения в резюме

К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:

• знание законодательства, принципов работы судебной системы;
• умение составлять документы, договоры;
• навыки анализа правовых документов;
• возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
• знание компьютера, программ MS Office;
• коммуникативные навыки;
• умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
• многовекторность (умение работать в разных направлениях);
• навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
• способность работать с документами;
• умение организовывать работу и планировать выполнение задач.

В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.

Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?

Профессиональные навыки и умения в резюме

Какой навык вы считаете самым важным в своей профессии?

Заполняя графу навыков и умений – люди часто указывают стандартные, шаблонные данные о своих способностях, поскольку не знают, как правильно подать себя в выгодном свете и не обращают внимания на позицию работодателя. Обычно это – целеустремленность, коммуникабельность и т.д. Давайте же разберемся подробнее в данном вопросе и научимся правильно писать в резюме свои умения!

Что такое навыки и умения?

Это приобретенный опыт, знания полученные в процессе работы по специальности, либо вам в жизни часто приходилось сталкиваться с определенными ситуациями и вы научились подчинять обстоятельства под свои нужды. Например:

1. В процессе работы – Вам поручали проверять документацию, пересчитывать смету, заполнять налоговые декларации или накладные…. Следует, вы внимательный человек, скрупулезный и смело можете считать это своим навыком.
2. В процессе жизнедеятельности – за что вас хвалили, либо давали грамоты? В этой области вы имеете превосходство и владеете определенными умениями. Вспомните, с чем вам обращаются друзья за помощью, с какими проблемами – это та область компетентности, которую нужно указать в резюме

Распространенная ошибка

Все путают два различных пункта, которые нужно писать в резюме: навыки и качества. Если профессиональный навык – это умение работать с документооборотом, то качество, это личная характеристика – скрупулезность, внимательность. Такие данные требуется вносить в графу: личные качества.

Правила написания раздела

1. Ключевым критерием является честность.
2. Нужно соответствовать требованиям указанным в вакансии (смотрите ниже).
3. Конкретно понимать – что вы умеете и знаете.
4. Иметь опыт указанных навыков
5. Способность применить полученные знания и опыт

Давайте развернутую информацию по важным деталям, например:

Навык продаж – 8 лет в сфере продаж, из них 5 лет начальник отдела продаж.

Если нет опыта по каким либо обязанностям, напишите о своих теоретических знаниях, пример:

Знание основ ведения переговоров – Проходил специальные курсы.

Размещается данная графа после указанного опыта работы, тем самым подтверждая какие навыки получены. Но для более успешного исхода, её следует размещать в самом начале – так менеджер по подбору сразу увидит вашу квалификацию и примет резюме для дальнейшего рассмотрения, пример:

Какие знания и компетенции важны работодателю

Нужный сотрудник – максимально подходящий под возлагаемые на него обязанности. И что бы соответствовать представлению начальства о кандидатуре на выбранную вами должность – достаточно внимательно изучить вакансию и подать навыки и умения для резюме соответствующее запросам в объявлении.

Пример вакансии на руководящую должность:

Ваши ключевые навыки и умения должны незаметно повторять требования указанные работодателем, отталкиваясь от обязанностей, которые нужно будет выполнять. Например так:

• Умение организовать и оптимизировать трудовой процесс.
• Навык стратегического планирования.
• Знание и умение работать с “любыми” видами документации.
• Навык управления инвестиционным капиталом.
• Навыки создания потока клиентов в новые отрасли предприятий.

По факту все что нужно сделать, для заполнения графы – это перефразировать работодателя, конечно учитывая собственные способности.

по теме:

Соответствие знаний желаемой должности

В зависимости от профессии – подходящие компетенции отличаются друг от друга! Заполняя данный раздел – отдавайте себе отчет на значение вакансии, ведь профессиональные навыки и умения подходящие для юриста, не подходят продавцу.

Переписывать графу необходимо каждый раз, когда меняете направление деятельности.

Навыки и умения для руководителей (лидерские)

• Умение распределять свое время (таймменеджмент).
• Навыки подбора и управления персоналом.
• Навыки делового общения.
• Навыки проведения переговоров.
• Навык стратегического планирования.
• Умение продавать.
• Умение организовать рабочий процесс.
• Навыки мотивации персонала.

Навыки и умения для продавцов (коммуникативные)

• Умение убеждать.
• Навыки прямых, телефонных продаж.
• Навыки эффективной коммуникации.
• Умение работать в команде.
• Навыки работы с возражениями.
• Умение писать коммерческие предложения.

Навыки и умения для специалистов (технические)

Знания данной сферы сугубо индивидуальны для разных профессий, указывайте навыки опираясь на опыт и требования в вакансии, но есть несколько факторов объединяющих техников

• Умение доводить работу до конца.
• Навыки работы с необходимой техникой.
• Знание необходимых программ.
• Навыки обработки данных.

Навыки и умения для юристов (право, документооборот)

• Навыки работы с документацией.
• Умение решать сложные задачи.
• Навыки работы с контролирующими органами.
• Знание законодательной базы.
• Умение отстаивать позицию.

Другие навыки и умения

• Умение вести бюджет;
• навыки ведения бух. учета;
• навыки коммерческого письма;
• навыки ведения клиентской базы;
• навыки планирования;
• аналитические навыки;
• навыки аттестации;
• навыки оформления;
• навыки программирования;
• навыки работы с оргтехникой;
• навыки работы с документооборотом;
• навыки составления договоров, налоговых деклараций, исков, жалоб;
• навыки проведения рекламных мероприятий, банкетов;
• навыки диагностирования оборудования;
• навыки мониторинга систем;
• навык организации рабочих процессов;
• навыки работы с большим объемом информации;
• умение выставлять приоритеты;
• навыки работы с электронными базами данных;
• навыки работы с компьютером;
• навыки коммуникации;
• умения работать в разных сферах деятельности;
• навык мультизадачной работы;
• умение адаптироваться;
• умение работать с поставщиками, закупками, товаром;
• знание инвентаризации.

Навыки и умения для резюме, реальный пример

В данных примерах видно, что каждая компетенция доказана прочими фактами из опыта работы, поэтому сомнений в достоверности информации у работодателя не возникнет. Если вы указываете, что умеете работать с документооборотом, пишите так:

Умение работать с документооборотом (Опыт подачи первичной документации, составления договоров, сверки налоговых деклараций и т.д.)

Что писать, если нет опыта

Часто выпускники ВУЗов ломают голову, что указывать в резюме, когда опыт работы еще не получен в достаточном объеме. Но стоит проанализировать свою деятельность и выделить факты, которые привели к этой, конкретной вакансии, ведь если есть желание получить должность – он появится сам собой. Указывая профессиональные умения в резюме – студенту следует подойти творчески, примеры:

• Прохождения практики и получение теоретических знаний.
• Подработка в схожих сферах, сферах продаж.
• Умение пользоваться современными и инновационными методами.
• Скорость обработки и усвоения информации.
• Владение похожими навыками.

И всегда следует обращать внимание на заявленные требования в вакансии, только качественный подход к написанию резюме поможет пробиться на собеседование без опыта.

Ключевые навыки в резюме: примеры ✍️

Резюме содержит несколько логических блоков, одним из которых является ключевые навыки претендента на вакансию. Это достаточно важный раздел, куда входят сведения, которые могут сыграть одну из решающих ролей в трудоустройстве.

Вернуться к образцу резюме

Что такое ключевые навыки для резюме?

К ключевым можно отнести важные профессиональные навыки, которыми обладает человек. Это способности претендента на должность, которыми он овладел в период трудовой деятельности.

Следует различать ключевые навыки и ключевые компетенции. Они часто используются как синонимы, но имеют существенные отличия.

Профессиональные навыки являются следствием исполнения трудовых функций и становятся уже действиями, доведенными до автоматизма.

Компетенции же – это некоторые особенности, личные качества и способности личности, которые могут проявиться в нестандартной ситуации.

Ключевыми навыками могут быть:

• умение работать с различными программами;
• знание сегмента рынка в торговле;
• специальные знания, которые необходимы для конкретной профессии.

Пример: умение вести переговоры с клиентами компании, знание техники борьбы с возражениями.

К ключевым компетенциям же можно отнести:

• способность проектировать дальнейшее профессиональное развитие;
• готовность к профессиональному росту;
• ориентация на достижение конкретных показателей и постановке задач на их улучшение.

Пример: 5-летний опыт в технике продаж, обеспечил рост прибыли компании на 27%.

В резюме рекомендуется разделить профессиональные навыки и компетенции, вынести их в разные блоки.

При указании сведений о себе, в разделе ключевые навыки следует придерживаться общего правила: они должны соответствовать вакансии, которую планируете получить.

Поэтому выделите лишь те навыки, которые будут иметь значение для получения конкретной должности. Некоторые из них можно найти в требованиях к претенденту и описании к вакансии.

Для облегчения поиска, если специалист по подбору кадров будет использовать фильтры, формулируйте их в соответствии с требованиями и структурируйте в список. Соблюдайте меру, запишите в резюме только самые значимые ваши навыки, избегайте больших перечней.

Пример общих ключевых навыков

Принято разделять ключевые навыки по группам, которые максимально точно характеризуют умения человека, составившего резюме:

Группа навыков дает понятие о человеке, как умеющем общаться в коллективе, с клиентами, выступать на публике. Поэтому примерами могут послужить ключевые навыки:

• умения вести переговоры;
• умения убеждать;
• разрешения ситуаций спорных и конфликтных;
• работы с претензиями и возражениями клиентов;
• выступлений перед аудиторией;
• владения грамотной речью (письменной и устной).

Организаторские способности очень важны для кандидата на руководящую должность. Поэтому при составлении резюме на такую вакансию сделайте акцент на следующих навыках:

• успешное ведение проектов (рекомендуется подкрепить конкретными фактами);
• умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы в бизнесе;
• владение тактикой стратегического планирования и бюджетирования;
• умение справляться с большими информационными потоками и работать в многозадачном режиме.

Ключевые навыки этой группы также относятся к руководящим вакансиям, поэтому указывайте их только в случае оформления резюме на такую должность. Это:

• умение руководить коллективом (уточнить количество подчиненных по прежнему месту работы);
• умение ставить задачи, принимать самостоятельные решения и отвечать за результат труда всего коллектива;
• навыки грамотной мотивации коллектива.

Сюда можно отнести все исполнительские навыки работника, например:

• умение пользоваться персональным компьютером (указать уровень: уверенный пользователь и т.д.), офисной техникой;
• навыки работы в стандартных офисных приложениях и распространенных прикладных программах;
• умение вести делопроизводство, оформлять документы по кадрам, бухгалтерии и т.д.;
• навыки работы с законодательными актами, правовыми системами;
• владение иностранными языками (указать какими, уровень знаний с подтверждением соответствующими документами);
• владение техникой быстрого набора текста;
• иные специфические навыки прикладного характера.

Для каждого типа профессии выделяют некоторый общий набор ключевых навыков. Поэтому при составлении резюме можно воспользоваться следующими рекомендациями, применив их к своим умениям.

Для менеджера

• привлечение новых клиентов, знание клиентской базы;
• оформление и проведение презентаций;
• ведение договорной работы с клиентами: составление и заключение соглашений;
• навыки работы с претензиями клиентов, разрешения конфликтных ситуаций;
• владение стандартными офисными приложениями, 1С на уровне пользователя.

Для продавца-консультанта

• работа с клиентами в соответствии с установленной технологией продаж;
• умение грамотно и понятно проконсультировать клиента, рассказать о характеристиках предлагаемого продукта;
• знание кассовой дисциплины, составление первичной документации;
• умение работать с возвратом и обменом товара.

Для администратора

• умение контактировать с клиентами;
• навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• уверенный пользователь персонального компьютера и офисной техники (принтер, сканер, копир).

Для водителя

• стаж безаварийного вождения (указать количество лет);
• знание маршрутных сетей населенного пункта, региона и т.д.;
• способность самостоятельно устранить неполадки в автомобиле;
• умение работать с путевыми документами.

Для инженера

• знание принципов работы и специфических особенностей механизмов различной сложности;
• умение читать чертежи и техническую документацию;
• знание основных нормативных документов в области проектирования, специфических ГОСТов и СНИПов;
• навыки работы при проведении плановых мероприятий, а также в аварийном режиме, ликвидации аварий на оборудовании.

Для продавца кассира

• знание кассовой дисциплины, правил приема и выдачи наличных денежных средств;
• умение оформлять первичную кассовую и бухгалтерскую документацию;
• умение работать с клиентами;
• навыки проведения ревизии кассы, переучета.

Для бухгалтера

• знание основ законодательства в сфере налогов;
• опыт бухгалтерской работы, налогового учета, составления отчетности;
• ведение операций по учету основных средств, расчету заработной платы, операций по счетам и т.д.;
• опыт участия в проведении налоговых проверок.

Для руководителя

• умение планировать работу коллектива, принимать самостоятельные решения;
• навыки эффективного решения проблем;
• умение нести ответственность за результат труда коллектива;
• умение работать в команде, грамотно мотивировать подчиненных.

Для юриста

• успешный опыт решения судебных споров;
• практические навыки работы с документами, правовыми актами;
• уверенный пользователь ПК, офисных приложений, правовых систем (Гарант, Консультант+);
• опыт ведение договорной работы.

Для директора

• навыки управления персоналом компании (указать количество подчиненных по предыдущему месту работы);
• умение принимать решения и нести ответственность за результат работы организации в целом;
• опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами;
• навыки управления крупными проектами.