Если соседи заливают и не открывают дверь

Содержание

Если постоянно топят соседи сверху – что делать, куда обращаться и какие законы помогут?

Потопы по вине жильцов с верхних этажей в многоквартирных домах происходят часто. Это всегда неожиданно, неприятно, непредвиденные затраты денег, энергии, нервов. Не стоит ругаться с людьми. Лучше спокойно разобраться в ситуации и предпринять нужные меры.

Куда обращаться и звонить если заливают соседи ночью?

В первую очередь идите к жильцам верхних этажей по вашему стояку и выясняйте причины затопления. Может быть, они не виновны в произошедшем.
Если вам открывают или не получается перекрыть кран и устранить течь, обратитесь к диспетчеру управляющей компании и сообщите о случившемся. Вам пришлют сантехника для устранения течи или перекрытия воды.

Важно! Следует быстро отключить электроэнергию на вашем счетчике, чтобы избежать поражения электротоком, и пожара из-за замыкания в проводах.

Сообщите соседям, живущим в квартире под вами, об аварии.
Спасайте свое имущество. Особенно страдает при этом покрытие полов. Срочно надо вычерпывать воду, чтобы она не проникла к соседям с нижних этажей.
Сделайте снимки залитого имущества, техники, потолка, полов, стен или запишите какие повреждения на бумаге, попросите свидетелей подписать.

После устранения наводнения работники аварийной службы должны сообщить что ними сделано по устранению источника аварии.

Важно! Письменное заявление с требованием о составлении акта о затоплении в управляющую компанию отправьте по почте заказным письмом. Это ускорит процедуру рассмотрения вашего вопроса.

Виновные не открывают дверь или вообще находятся в отпуске

Если виновные не открывают дверь по какой-либо причине, работники аварийной бригады могут только перекрыть воду по стояку.

А работники ЖЭС должны дождаться отсутствующего жильца квартиры, в его присутствии устранить причину наводнения и только после этого подается вода.

С целью быстрого проведения ремонта и подачи воды вы можете оказать помощь коммунальным службам в поиске собственника или людей, имеющих ключи от этой квартиры.

Через три дня, если собственник квартиры не находится, члены комиссии из ЖЭС в составе пяти и более человек в присутствии работника полиции, понятых вскрывают дверь в квартиру для выяснения причин и ликвидации протечки воды. После устранения течи квартира закрывается и опечатывается. Один экземпляр составленного акта оставляют в квартире для собственника. За сохранность имущества отсутствующего хозяина квартиры отвечает сотрудник полиции.

Куда звонить и что делать, если виновная сторона – пьяные соседи?

При затоплении вашей квартиры пьяными соседями необходимо, для исключения непредвиденных конфликтных ситуаций, вызывать одновременно милицию и аварийную службу. Эти вызовы фиксируются, что пригодится при обращении в суд.

Отключена вода по стояку из-за соседей – законные основания

Можно отключать холодную воду при аварии не больше чем на 4 часа и на 8 часов в течение месяца согласно Постановлению № 354.

Постановлением Госстроя №170 предусмотрено немедленное устранение неисправностей при выполнении непредвиденного текущего ремонта при авариях в системах горячего и холодного водоснабжения.

Законом не предусмотрены другие сроки отключения воды.

Варианты решения проблемы

Если соседи, затопившие ваше жилье согласны возместить стоимость поврежденного имущества, участвовать в ремонте, то инцидент лучше решить мирно. Так как, судебные разбирательства – длительный процесс.

Но бывает, виновники живущие сверху и систематически вас заливающие, категорически отказываются возмещать нанесённые по их вине убытки, избегают общения с вами. Не надо с ними ссориться, обращайтесь в жилищно-эксплуатационную контору (ЖЭК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), с помощью приглашенного оценщика посчитайте ущерб и с документами отправляйтесь в суд.

Не всегда в затоплении виноваты проживающие выше вас. Часто это происходит из-за износа водопроводных и канализационных труб, которые идут по стояку. Тогда это проблема организации, обслуживающей ваш дом.

Чтобы избежать судебной волокиты есть еще один вариант решения проблемы – страхование квартиры от затоплений, которое часто предлагают при страховании от пожаров. Если застрахованы не забудьте сообщить о потопе страховщикам в течение двух дней с момента затопления.

Что делать и куда обращаться?

Постарайтесь как можно быстрее вызвать сотрудника жилищного управления и составить акт, сфотографировать все повреждения и испорченный ремонт. При подаче иска в суд это будет одним из доказательств вреда, нанесенного вам, и от этого будет зависеть сумма компенсации ущерба. Для оценки ущерба лучше пригласить оценщика. Не забывайте делать это при каждом новом случае.

Акт о затоплении

Важно! Обязательно нужно составить акт о затоплении в присутствии комиссии и свидетелей. Причем вам понадобится несколько экземпляров.

Акт о затоплении нужно составить, даже если соседи сверху, которые топят, просят не обращаться в суд и обещают компенсировать все убытки. Акт послужит подстраховкой в случае, если соседи сверху уже на следующий день забудут о своем обещании.

Возмещение ущерба

В случае, если соседи сверху топят постоянно, кроме возмещения материального ущерба, обратившийся в суд имеет право на моральную компенсацию.

При отказе соседей выполнять решение суда, нужно повторно обратиться в суд.

Внимание! В акте и заявлении нужно указать, что судебные издержки компенсирует виновник затопления, тогда вам не придется их возмещать самому.

Надеемся, что наша информация поможет вам справиться с этой непростой ситуацией, и ваши продуманные действия избавят от дальнейших наводнений вашу квартиру, позволят возместить ущерб как материальный, так и моральный.

Что Делать Если Сосед Сверху Заливает И Не Открывает Дверь

Если соседи заливают и не открывают дверь

Как же поступить, если соседи сверху заливают? Что делать? По возможности необходимо обратиться ко всем рядом живущим людям и привлечь их внимание к ситуации.

Нужно показать им то, что происходит в вашей квартире. Важно, чтобы свидетелей было как можно больше. Делается это для суда.

Если все усугубится настолько, что придется подавать иск, фото, видео и соседи смогут убедить судей в вашей невиновности.

Не стоит впадать в панику, если квартиру затопили соседи сверху. Что делать в этой ситуации? Оцените происходящее самостоятельно. Возможно, ущерб не так уж и велик. Иногда достаточно поменять подвесной потолок или пару предметов мебели. Поговорите с соседями сверху. Зачастую они оказываются порядочными людьми и возмещают стоимость причиненного ущерба.

Что делать если соседи сверху постоянно заливают и не открывают дверь

Лучше всего сначала обратиться к виновникам «потопа» и попытаться полюбовно уладить вопрос. Многие предпочитают договариваться мирным путем.

Вас соседи сверху заливают? Что делать, когда начинает капать с потолка? В первую очередь необходимо вызвать аварийную службу, если обнаружено, что вода просачивается в квартиру.

Специалисты засвидетельствуют протечку, временно перекроют воду (до устранения причин аварии).

Возможно, после таких мероприятий соседи поймут, что живут они в доме не одни и должны думать не только о себе, но и о соседях снизу и хотя бы постараются вас не топить.

Для того чтобы подать иск, можно обратиться к специалисту или составить документ самостоятельно, описав проблему.

Вот тут и понадобятся все заранее сделанные фотографии, видео и соседи, которые смогут подтвердить произошедшее в суде.

Что делать если сосед сверху заливает и не открывает дверь

Если со вскрытием квартиры есть проблемы, обращайтесь к нам, поможем подготовить жалобы в разные инстанции о действиях или бездействии организаций и их сотрудников. Как правило, жалобы пишут в полицию, прокуратуру, госжилинспекцию, жилищную организацию, префектуру.

Интересное: Единый налог на вмененный налог для ип

Живу в старом жилом фонде. УК у нас нет. Дом находится в нашем непосредственном управлении. В центральной канализации был засор, соседку сверху предупредили, но она все равно спускала воду. В результате канализационные стоки затопили мою квартиру. Как действовать для возмещения ущерба?

Если соседи заливают и не открывают дверь

Инициировать дополнительную экспертизу могут как жильцы пострадавшей квартиры, так и соседи, по чьей вине произошло затопление. В отдельных случаях вина может лежать на УК, например, при прорыве систем отопления, стояков или протечке кровельных элементов крыши.

не паникуйте. просто возьмите пару свидетелей с собой с соседних квартир. Зафиксируйте затоп, вызовите слесаря. составьте письменный акт. а чем дольше ваш сосед не будет открывать дверь, тем дороже ему обойдется ремонт вашей квартиры.суд будет на вашей стороне

Что делать если заливают соседи и не открывают дверь

Очень желательно провести независимую экспертизу по факту залива. Средняя стоимость для Московского региона — порядка 4-5 тысяч рублей.

Также необходимо пригласить специалистов из какой-нибудь компании, занимающейся ремонтными работами.

Обязательно проверить наличие лицензии и попросить составить примерную смету по проведению всех работ и восстановлению исходного состояния Вашего жилища. Все чеки и справки обязательно сохраняйте!

Как поступить, если регулярно заливают соседи сверху? Что делать? Необходимо пару раз серьезно их наказать и взыскать с них в судебном порядке штраф или компенсацию за причиненный вред. Возможно, после такой меры они задумаются и начнут более осторожно обращаться с водой. А также поймут, что с вами связываться не стоит, и вы все равно добьетесь своего.

Вода с потолка — соседи не открывают

Во-первых, вам надо задокументировать безобразие на вашей кухне. Во-вторых, да, надо требовать отключить весь стояк. Написать объявление и повесить в лифте, у входной двери в подъезд, на доске объявлений (везде, где оно будет бросаться в глаза), что стояк отключен, потому что такая-то квартира топит соседей снизу.

Если стояк снова включат, то идите к соседям ниже вас и говорите, что т.к. бьетесь головой об стену, перестанете ставить тазики и их тоже зальет (можно преувеличить немного). Снова требуйте отключить стояк. Главное, вызвать массовое возмущение большинства соседей. В итоге, ваших плохих соседей вынудят открыть дверь.

Подскажите, что делать в такой ситуации?Четвертый день на кухне, с потолка капает вода, причем на электроплиту. Отремонтированный идеально белый потолок вдрызг испорчен.А соседи сверху (семья алколойдов) не открывают дверь ни мне, ни сантехнику.

Каждый день к ним приходит сантехник, звонят по телефону из Жека, но они дверь не открывают, трубку не берут. При этом, я слышу как они ходят у меня над головой, и свет у них горит во всех комнатах.

Написала на них заяву в Жек, но там говорят, раз нет доступа в квартиру, то они ничего не могут сделать. Только отключить воду во всем подъезде и надеятся, что соседи рано или поздно откроют дверь.

Я уже не знаю, что делать?! Нервы на пределе, на работе сижу вся как на иголках, вдруг приду домой, а там потоп. Готовить на плите боюсь, так как ее уже всю залили.Может кто знает, что можно сделать? Я скоро с ума сойду!

Интересное: Может ли в организации быть два генеральных директора

Что делать если соседи заливают и не открывают дверь

Шаг первый: В первую очередь после выявления следов затопления необходимо максимально быстро перекрыть воду и устранить доступ к тому месту, где произошел прорыв. Сразу необходимо подняться к соседям выше и выяснить причину залива. Очень часто они даже не знают, что заливают.

Причин этому может быть много. Так они могут просто спать или как в случае со шлангом от стиральной машины просто не заходить в то помещение, где образовалась течь.

Не стоит с порога высказывать свое недовольство, поскольку это в последующем может стать причиной невозможности урегулировать данную ситуацию мирным путем.

Не всегда соседи бывают дома. Часто они просто не открывают дверь. В этом случае необходимо найти дежурного сантехника и попросить его перекрыть воду во всем доме. Дело в том, что чем быстрее Вы перекроете воду, тем меньший ущерб будет причинен Вашей квартире.

Соседи заливают и дверь не открывают что делать

Первое и самое главное: не допускайте истерики и паники. Всё уже случилось. В подобных ситуациях импульсивность и эмоции через край вам не помогут. А вот спокойствие, хотя бы внешнее, даст вам возможность адекватно оценить ситуацию и принять по-настоящему верные решения.

С одной стороны согласно п. 2 ст. 3 ЖК РФ «Никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан. » С другой стороны согласно п. 3 ст.

3 ЖК РФ «Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается .

только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях. «

Порядок действий в случае, если затопили соседи

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

Интересное: Как поменять водительские права через госуслуги

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией.

Что делать если соседи сверху постоянно заливают

От подобных неприятностей никто не может быть застрахован. Но любой нормальный человек, даже самый спокойный и уравновешенный, потеряет контроль над эмоциями, увидев масштабы катастроф, причиненных вследствие потопа. Особенно обидно становится в том случае, если в квартире совсем недавно был закончен ремонт.

Если возникает спорный вопрос по поводу того, кто же виноват в том, что вас топит, то вам нужно требовать компенсацию с владельца квартиры. И только после того, как будет вынесено решение суда, хозяин может запускать еще один процесс, в котором он будет доказывать, что виной всему стали арендаторы. Только после этого хозяин квартиры сможет потребовать возмещение затрат со своих постояльцев.

Что делать если сосед заливает квартиру, но дверь не открывает

Срочно вызывать аварийную службу, пока не стало совсем худо. Приедут слесаря и по крайней мере перекроют стояк и остановят течь. Дальше придется ждать или искать пока не появится хозяин. Если ущерб значительный, оформляйте акт повреждений, в присутствии представителя из РЭУ. Этот документ нужен, если будете предъявлять претензии к виновнику.

Соседи топят и не открывают дверь что делать

Но так бывает далеко не всегда. Кто-то направляется в суд в поиске справедливости, кто-то прибегает к силе, кто-то пытается разрешить нелегкую ситуацию дипломатично. Но, как известно, выход всегда есть, его только надо увидеть. Давайте искать его вместе в ряде наших статей, посвященных теме «если соседи затапливают…».

Эту манипуляцию выполняют представители управляющей компании, но если владелец пострадавшей квартиры точно знает, где распложен вентиль подачи воды, при этом он готов взять на себя ответственность за последствия несанкционированного отключения, – подачу воды прекращают.

26 Апр 2019 glavurist 239

Если соседи затопили и не открывают дверь — СудРешит

Если соседи заливают и не открывают дверь

/ Залив / Рекомендации юристов — что делать, если топят соседи сверху, а их нет дома?

Ситуация непростая и неприятная, особенно, если в квартире сверху никто не живет, а там прорыв трубы. Создается угроза остаться без воды на длительное время.

Останавливаем потоп

Алгоритм, направлен на минимизирование ущерба. Он включает следующие неотложные действия:

Срочно обесточить квартиру.
Вызвать аварийную службу.
Поставить в известность ЖЭК или управляющую компанию.
Попытаться своими силами перекрыть воду в стояке.

При обнаружении потопа еще нет сведений о наличии или отсутствии соседей сверху. Но хуже испорченного имущества – удар током, который приведет к несчастному случаю. Первостепенное действие в такой ситуации – срочно бежать к распределительному щитку и отключать электричество.

Квартира обесточена, теперь нужно:

Уведомить соседей, что они затапливают жильцов.
Обезопасить ценное имущество.

Желательно разделить обязанности. Пока один член семьи пытается связаться с виновниками, стучит им в дверь и набирает их номер телефона, другие члены семьи должны принять меры по сбережению имущества. Мебель, оргтехника, одежда – все это убирается подальше от места попадания воды.

Попытка перекрыть воду во всем подъезде может стать причиной поломки коммуникаций во всем доме. Ответственность ложиться не на виновника потопа, а на того, кто непосредственно это делал. Рекомендуется дожидаться аварийную службу и действовать самостоятельно в исключительных случаях.

Отсутствие виновников на месте происшествий лишает возможности:

Оперативно остановить потоп – через их квартиру это быстрее, чем дожидаться аварийную службу;
Обговорить условия соглашения о компенсации ущерба, составить и подписать этот документ.

Но соглашение можно составить позже, а пока необходимо принять меры, чтобы зафиксировать причиненный ущерб, составить необходимые документы.

Далее предстоит:

Составить акт о затоплении квартиры.
Провести независимую строительно-техническую экспертизу.

В первом случае нужно обратиться к представителю ЖЭКа или управляющей компании, который составит акт. В нем необходима подпись соседей, виновных в потоке. В противном случае, в присутствии свидетелей в акт заносится запись, что соседей нет.

Важный нюанс, который усложняет ответ на вопрос, что делать, если заливают соседи сверху, а их нет дома, – точное установление места прорыва. Если вода льется сверху, совсем необязательно, что виновниками являются жильцы квартирой выше. Это могут быть соседи:

Несколькими этажами выше;
Из соседнего подъезда, с которыми смежные стены и коммуникации.

Задача усложняется, если потоп происходит в будний день посреди рабочего дня, и никого нет дома.

Как понять, что жильцы дома (не открывают дверь)?

Но виновники могут не открывать дверь намеренно. Они понимают, что чем дольше им не предъявят претензии, тем выше вероятность, что получится избежать материальной ответственности. Узнать об их присутствии можно по прямым и косвенным признакам:

Свет в комнатах;
Шаги, звук посуды и вымывания пола;
Расход электричества (если электросчетчик выносной);
Шум слива воды в туалете, ванной;
Звук сотового телефона при попытке дозвониться до хозяев квартиры;
Другие характерные приметы, указывающие на наличие виновников дома.

Горячие головы предлагают в таких ситуациях, когда соседи заливают, а их нет дома, вызывать участкового и вскрывать дверь. Но этого не следует делать, потому что российское законодательство охраняет права частной собственности, подобные действия незаконны. Наконец, вменяемый сотрудник полиции откажется от подобной авантюры и будет прав.

Вот вопросы, которые можно решить с помощью участкового:

Связаться с виновниками по телефону и вызвать их домой.
Ускорить вызов аварийной службы и представителей ЖЭКа, управляющей компании.
Засвидетельствовать (по его желанию) в акте факт затопления и отсутствия соседей.

Составляем акт без владельцев квартиры

Как только ликвидирована угроза дальнейшего затопления и нанесения еще большего ущерба, нужно приступать к фиксации факта залива квартиры. Акт – это основной документ, пострадавшему обязательно нужно получить его. Его отсутствие резко сокращает шансы на возмещение причиненного вреда. Он является:

Для суда – основанием для удовлетворения исковых требований;
Для виновника – поводом для добровольного возмещения ущерба.

В акте отражается:

Само происшествие, его дата и место.
Присутствующие лица – работники аварийной службы, ЖЭКа, участковый, другие соседи.
Причина затопления.
Перечень и степень испорченного имущества.

Документ подписывают все лица, которые включены в него. Обязательно указывается отсутствие владельцев квартиры, виновных в происшествии.

Скачать образец акта о заливе

Иногда аварийная служба и представители управляющей компании едут на место происшествия долго. Пострадавшие могут понимать, беря во внимание аналогичные ситуации в прошлом, что всех этих лиц они могут дожидаться не один день. Возникает новый вопрос о том, что делать, если затопили и никто в ближайшие часы из служб и ЖЭКа не приедет.

Вероятно, что перекрывать воду, составлять и подписывать акт придется самостоятельно. В него вписываются:

все сведения, указанные выше;
данные об отсутствии представителей управляющей компании и аварийной службы;
данные свидетелей.

Последние вместе с пострадавшим подписывают документ.

Отсутствие в акте подписей виновника потопа и представителей ЖЭКа, их несогласие с ним, судом принимается во внимание, документ может поддаваться сомнению.

Полученный акт – это полдела для возмещения причиненного вреда. Предстоит провести оценку через экспертизу. Ее проводят строительные эксперты, у которых есть сертификаты, выданные государственным судебно-экспертным учреждением. Услуга платная, расходы на нее включаются в исковое требование либо в сумму компенсации по соглашению или мировому договору.

Проведя все необходимые мероприятия, указанные выше, на руках у пострадавших должны оказаться:

Акт потопа.
Строительно-техническая экспертиза.

На их основании составляется исковое заявление в суд. Все данные уже указаны в документах, на которые необходимо ссылаться при составлении самой жалобы. К иску прикладываются копии акта и экспертизы, весь пакет документов готовится в двух экземплярах (один для ответчика) и направляется в суд.

Основные сложности связаны с поведением соседей, которые:

Не проживают по указанному адресу, их местонахождение неизвестно;
Намеренно уклоняются от получения повестки в суд.

В этих случаях остается обращаться к участковому или к услугам детектива, которые установят местонахождение виновников потопа. В других случаях рассмотрение дела проходит в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным правом. Законом отводится на это 2 месяца. Решение суда может обжаловаться в апелляции и кассации.

Заключение

В целом, алгоритм действий, в с ситуации, когда топят сверху, несложный. Основная рекомендация относительно того, что делать, если залили соседи сверху и не открывают, – не паниковать, устранить течь и принять меры по фиксации нанесенного ущерба. Виновники могут появиться позже, но желательно, чтобы к этому моменту на руках был акт.

Сразу нужно действовать так, будто соседи не появятся, и придется обращаться в суд. Такая линия поведения наиболее выигрышна, поскольку не оставляет места для неприятных неожиданностей. Хуже, когда в надежде на добросовестное поведение соседей приходится сталкиваться с хамством и непорядочностью.

Если соседи заливают и не открывают дверь

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Если соседи заливают и не открывают дверь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Вызываете оценщика (мне в ДЕЗе, где акт составляли, дали телефон) . Он оценивает стоимость работ по восстановлению прежнего вида (правда, это платно) .

Берите кувалду и хуярьте им в дверь, пока не откроют. И что они из квартиры вообще не выходят? Даже за бухлом? Подкараулить и за шкирку в ДЭЗ, берете сантехников, и нагло вламываетесь в квартиру.

Вы просто, видимо, порядочный культурный человек, хотите цивилизованно решить все вопросы.
А вот за все, что присоединено в квартире: за разводки, сантехническое оборудование, краны и т.д.

, ответственен владелец жилья, в вашем случае — это соседи сверху.

Что делать, если вас затопили соседи

Согласно этим нормативам, если причиной затопления стал незакрытый кран или небрежное отношение к бытовой технике, то явным виновником признается собственник квартиры.

Когда на руках у вас есть акты, фотографии и имеются свидетели произошедшего, но никто не хочет возмещать ущерб, смело пишите претензию виновнику потопа.

Если возмещения причиненного вреда не последует, можно обратиться в суд и в законном порядке решить вопрос.

Так, если залили соседи, то вполне понятно что делать, даже если они квартиранты. Но, если они виновны и отказываются платить, то ответственность придется нести владельцу жилья. А он уже, может пойти в суд и потребовать от жильцов возмещения.

Если по телефону вам отказали предоставить специалиста с выездом на место происшествия, то вы имеет право уточнить, по какой причине это сделали.

Девочки, может кто сталкивался. Тамбур на две квартиры. Наша дверь открывается в сторону пустой стены — никому не мешает. А вот соседи установили дверь так, что когда они её открывают, то блокируют нам дверь. Так вот куда можно пожаловаться, чтоб их заставили сменить дверь? И каковы шансы на успех?

В акте будет указана причина залива. В интересах же УК указать причину — неправомерные действия соседей сверху. И пусть потом соседи доказывают обратное. Далее вызовите оценщика и на основе его сметы составьте претензию и отправьте ее соседям — пусть даже не берут корреспонденцию, это их проблемы.

Если в процессе разбирательства выяснится, что виновны в потопе все же соседи, живущие сверху, и они живут не в своей квартире, то компенсировать полученный материальный и моральный ущерб должны будут арендаторы. Вовремя не выключенная вода, сорванный смеситель, поломанная стиральная машинка – все это вина не хозяев квартиры, а их жильцов.

А вы просто поговорили или всё-таки письменное заявление оставили? За аварийку вы точно ничего не должны платить( у вас ТСЖ или ЖЭК), мы вызывали не раз, ничего не платили( у нас ЖЭК обслуживает). И потом за то, что за пределами вашей квартиры несёт ответственность ЖЭК, они и должны вам бесплатно трубы поменять/заварить и т.п.

Наверное мелкие какие-то застройщики? У нас все квартиры со всеми проверками и разрешениями. Огромную папку с документами выдали. Наверное это все же важно, узнавать информацию о застройщике при покупке новых квартир.

Заливают соседи сверху, дверь не открывают, УК бездействует, куда жаловаться?

А вообще возможно в разных регионах значения и нормы могут колебаться в каких-то условно-допустимых рамках.

Обратитесь в ваш ЖЭК, ДЕЗ или ТСЖ, чтобы прислали представителя для составления акта. Позовите и соседа. Отказывается — уведомьте его заказным письмом или телеграммой, квиток сохраните.

И не обязательно соседи сверху алкаши, наркоманы. Бывает, что просто нет денег поменять ванну, трубы . Мы, например, несколько раз вызывали сантехника из ЖЭКа, чтобы прочистил засор в сливе из ванны , проверил трубы на предмет подтекания . У нас пол постоянно влажный в ванне и туалете . И каждый раз сантехник берет деньги за осмотр . И говорит, что все хорошо . ..

Варианты решения проблемыЧто делать и куда обращаться?Акт о затопленииВозмещение ущербаКак попасть в квартиру соседей при заливе, если их нет домаКвартиру затопили соседи, но их нет дома или не открывают дверь.Соседи затопили квартиру, а их нет домаСоставление акта о заливе без соседейЧто делать если соседи сверху постоянно топят.

Все понимают, что вернуться собственники и будут очень недовольны, увидев вскрытую квартиру, начнут придираться к процедурам, считать свой ущерб, искать крайних, писать жалобы во все инстанции. Квартиру виновников будут вскрывать, если Вы окажетесь более «сложными», чем может быть окажутся собственники квартиры из которой происходит протечка.

Я уже не знаю, что делать?! Нервы на пределе, на работе сижу вся как на иголках, вдруг приду домой, а там потоп. Готовить на плите боюсь, так как ее уже всю залили.

Может кто знает, что можно сделать?

Такой акт должен быть оформлен в двух экземплярах, один из которых (подлинный) нужно оставить у себя. Составляется документ в присутствии нескольких соседей-очевидцев и представителей обслуживающей компании.

Если последние по каким-то причинам не явились, этот факт обязательно нужно указать в акте, который обязательно нужно составлять в день случившегося ЧП или, в крайнем случае, на следующий день.

Важно! Если техническая экспертиза выявит факт самовольного вмешательства в инженерные системы и оборудование, то возмещать ущерб придется собственнику квартиры, в которой производились данные незаконные работы.

Если вам все же не повезло, и вы стали тем «счастливчиком», которого затопили, нужно обдуманно принимать решения и действовать только в рамках правового поля.

Но история длинная, на самом деле. Соседи сверху сделали ремонт санузла и замуровали все трубы, естественно. Больше полугода течет стояк от них до первого этажа, но они не пускают к себе в квартиру никого, доступа нет к стояку. Позавчера приходили сантехники из УК и попытались устранить течь стояка, запенили дырки вокруг стояка, а теперь у нас течет весь потолок в туалете.

Правда, это не у нас в кватрире, а у сестры (я у нее гощу сейчас, поэтому страдаем вместе) ситуация очень неприятная, какой-то заколодованный круг. Никто ничего не может сделать.

Как же поступить, если соседи сверху заливают? Что делать? По возможности необходимо обратиться ко всем рядом живущим людям и привлечь их внимание к ситуации. Нужно показать им то, что происходит в вашей квартире. Важно, чтобы свидетелей было как можно больше. Делается это для суда.

Каждый раз, когда соседи сверху сливают воду, у меня с труб в туалете начинает капать вода. Ходил к соседям — дверь не открывают. В Управляющей компании пояснили, что течь может с 8 или 9 этажа и проблема в трубах (я живу на 7м). Чтобы решить проблему должен придти сантехник и выяснить с какого этажа течет, но ни соседи с 8, ни соседи с 9го этажа дверь ему не открывают.

Для этого Вам с соседями с 13 этажа, который также страдают от затопления их квартиры, следует фиксировать каждый факт затопления Ваших квартир путем обращения в управляющую организацию, обслуживающую Ваш многоквартирный дом и составлением Актов о заливе квартир. Если сосед, по чьей вине произошло затопление квартир не открывает дверь обращайтесь в полицию.

Вы входите в квартиру — под ногами хлюпает, с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Бежите к соседу, а он с честными глазами уверяет, что у него «все сухо». Сухо, убеждаетесь, а у вас мокро. Значит, вся семья успела поработать тряпками. Или другой вариант: на ваш звонок сосед не открывает. А у вас вселенский потоп.

Совсем по-другому должна развиваться ситуация в случае пришедшего в негодность стояка. В соответствии с законодательством — он относится к общему имуществу и подлежит своевременному ремонту или замене силами управляющей компании или ТСЖ. Обратитесь в организацию, обслуживающую жилое помещение.

Присутствие официальных лиц из служб, которые отвечают за техническое состояние дома, придаст документам необходимый вес, это будет иметь значение в суде, если придётся туда обратиться.

Они вызвали аварийку.Аварийка приехала, осмотрела туалет — обнаружили где течет(за унитазом, в самом низу, уже за шкафчиком, куда из унитаза вода в трубу попадает — стык сгнил. Перекрыли воду, уехали. Днем сантехники пришли, раскурочили унитаз, поменяли сгнившую часть…Но что мы пережили…В общем-то мы не виноваты были, что, каждый день нужно за унитазы заглядывать с фонариком?

Что Делать Если Соседи Сверху Заливают И Не Открывают Дверь

Выясняете в диспетчерской, какова причина залива. Если виноваты не Вы, а соседи или ДЕЗ (или как это там называется) , тогда вызываете техника-смотрителя или инженера (Вам в диспетчерской подскажут) .

Даже в присутствии милиции этого делать нельзя. Все, что мы можем в такой ситуации, — это перекрыть подачу воды по стояку и разыскивать жильцов аварийной квартиры либо их родственников, соседей, знакомых, у которых есть ключи. Искать начинаем сразу, не дожидаясь истечения каких-то сроков.

У мамы тоже у соседей открывается дверь в нашу сторону. Сколько живём ни у кого даже мысли не возникло куда либо жаловаться. Похоже вашей соседке с соседями не очень подфартило.

Увы и ах, пока не найдется сосед сверху или его родственники с ключами от аварийной квартиры, придется сидеть без воды.

К сожалению, в отсутствие жильцов работники коммунальных служб не имеют права взламывать двери и незаконно проникать в квартиру, из которой произошло залитие.

ФИО составил данный акт в ходе обследования квартиры №, которая находится по адресу: область, город, улица, № дома, на предмет залива из вышерасположенной квартиры №. Пострадавшая квартира расположена на № этаже, № этажного дома и состоит из № комнат.

В любом случае это аварийка а дальше они вам расскажут как будут развиваться события. С такими больными на голову соседями я б уже давно застраховала кв и пусть страховая с ними разбирается.

Войны соседей по причине потопов появились тогда, когда человечество придумало многоэтажные дома. Кто-то не выключил воду, у кого-то потекли канализационные трубы, в чьей-то квартире сорвало кран….

Но сначала случился потоп. Субботнее утро оказалось теплым и солнечным и располагало к плодотворной работе по дому. Как говорится, ничто не предвещало беды… И вот примерно в 10 часов из кранов перестала литься вода, как холодная, так и горячая. При этом никаких объявлений о том, что ее отключат, не было.

В письменном виде уведомляете хозяина квартиры сверху о том, что просите возместить ущерб в такой-то сумме, нанесённый по вине жильцов принадлежащей ему (ей) квартиры. И сообщаете, что в случае отказа вынуждены будете обратиться в суд. Письмо отправляете с уведомлением.

Что делать, если топят соседи сверху, а их нет дома или они не открывают?

Если соседи заливают и не открывают дверь

/ Залив / Рекомендации юристов — что делать, если топят соседи сверху, а их нет дома?

Как себя вести пострадавшей стороне?

Отсутствие виновников на месте происшествий лишает возможности:

Оперативно остановить потоп – через их квартиру это быстрее, чем дожидаться аварийную службу;
Обговорить условия соглашения о компенсации ущерба, составить и подписать этот документ.

Далее предстоит: